|
Существует распространенное убеждение, что руководству научить невозможно. Это искусство, которое заключается в умении наилучшим образом использовать имеющийся опыт и знания в конкретных обстоятельствах. Готовых рецептов, которые однозначно укажут правильное решение для той или иной ситуации не существует. Каждый раз руководитель должен определять приемлемость тех или иных подходов в работе с учетом наличной ситуации.
Рассматривая те цели, которые могут быть поставлены и достигнуты при обучении руководителей, необходимо исходить из того, что повышение уровня управленческой подготовки руководящих кадров - это важнейшая форма инвестиций, призванных повысить эффективность управления компанией и обеспечить успешную реализацию выработанной организационной стратегии. Обучение руководителей и содержание учебных программ имеют более высокую ценность с точки зрения практики тогда, когда они направлены, в первую очередь, на решение следующих задач:
- Дать руководителям знания, необходимые для успешного решения стоящих перед ними чисто управленческих задач.
- Помочь руководителям лучше понять и систематизировать уже имеющийся у них опыт управленческой деятельности.
- Обучение навыкам и умениям, необходимым для эффективного руководства.
- Дать возможность провести своего рода ревизию, а если нужно, то и творчески переосмыслить свою повседневную работу и стимулировать потребность в совершенствовании собственной работы.
- Способствовать развитию у руководителей установок и выработке приоритетов, необходимых для успешного решения стоящих перед ними задач в складывающихся условиях.
Если попытаться проще выразить, каким должен быть итог обучения руководителей, то можно сказать, что хорошее обучение - это такое обучение, после завершения которого у слушателей «руки чешутся» поскорее использовать (или попробовать использовать) в своей работе новые подходы, полученные знания и навыки.
Рассматривая вопрос обучения руководителей, необходимо учитывать в первую очередь, что речь идет об обучении взрослых, то есть людей, которые уже получили образование (как правило, техническое или экономическое) и сформировались как личности. Готовность руководителей использовать результаты обучения в своей работе в значительной степени зависит от того, в какой степени в обучении руководителей удается обеспечить его практическую направленность.
Для повышения готовности слушателей использовать на практике предлагаемые в процессе обучения знания, подходы к управлению и методы воздействия на подчиненных, сегодня все более широко используются методы активного обучения (деловые игры, разбор конкретных ситуаций, групповые обсуждения и др.).
Среди основных принципов, позволяющих добиться высокой эффективности при обучении руководителей, следует выделить следующие:
- Активность слушателей: широкое использование групповых методов работы и игровых процедур. Настрой слушателей на то, чтобы внести свой вклад в групповые обсуждения, на активное участие в игровых процедурах. Минимизация использования в ходе обучения лекционной подачи материала и максимально широкое использование методов активного обучения (анализ практических ситуаций, деловые игры, тренинговые упражнения), требующих высокой личной включенности обучающихся в учебный процесс.
- Ориентация на сопоставление получаемой в ходе занятий информации с уже имеющимся опытом слушателей, тесная связь содержания занятий с каждодневной управленческой практикой, что предполагает максимальную опору в процессе тренингов на знания и опыт, которыми располагают руководители. Этой цели служат групповые обсуждения и задания, которые руководители в ходе обучения прорабатывают в малых группах.
- Практическая направленность. Содержание учебных программ и используемые методы обучения должны быть направлены на практическое использование слушателями полученных знаний и навыков.
- Командная работа. Основная задача руководителя состоит в организации работы других людей, поэтому овладение навыками командной работы имеет особое значение для руководителей и лиц, состоящих в резерве на руководящие должности. Руководители должны прочувствовать, что представляет из себя работа в команде. Обучение руководителей должно способствовать развитию навыков командной работы и повышению склонности к работе в составе команды.
- Проектирование новых подходов к решению управленческих проблем. Командная работа по решению тех или иных управленческих проблем является формой моделирования в условиях аудитории ситуаций, которые встречаются в работе каждого руководителя.
- Решение актуальных проблем предприятия. В качестве заданий слушателям предлагается решить наиболее острые и актуальные проблемы предприятия, и одним из требований при выполнении этих заданий является максимальная конкретность, отсутствие общих слов, нацеленность на реальные действия и конкретные предложения.
Обучение руководителей призвано помочь им работать с более высокой отдачей, то есть достигать более высоких результатов в работе с меньшими затратами сил и ресурсов. Грамотная работа руководителя выгодна для организации, так как это основа повышения эффективности ее работы. Но более высокий уровень управленческой квалификации не менее выгоден и для самих руководителей, поскольку позволяет им выполнять работу с меньшими затратами физической и нервной энергии, приносит им более высокое моральное удовлетворение.
ЦКР "Personnel Profy" представляет следующие программы обучения для руководителей:
|
Название мероприятия
|
Описание мероприятия
|
Формат проведения
|
|
Деловая игра «Миссия, цели и ценности Компании»
|
Цель деловой игры:
- Сформировать у участников понимание, что разработка миссии компании – это не дань моде, а эффективный инструмент развития Компании;
- Сформировать у участников виденье, какие выгоды приобретает компания, которая имеет четко прописанные философию, цели и функциональные стратегии;
- Создать условия, при которых участники игры смогут самостоятельно разработать миссию и стратегию развития, сформулировать ценности Компании;
- Повысить эффективность командной работы.
|
Работа проводится в форме деловой игры, во время которой участники в ходе групповых дискуссий, мозговых штурмов разрабатывают миссию Компании, ее стратегию развития, формулируют ценности и достигают договоренности об их соблюдении в повседневной практике.
Регламент проведения:
Два-четыре дня (в зависимости от тех. задания).
Подать заявку на обучение
|
|
Тренинг «Оценка компетенций кандидата в ходе проведения интервью»
|
Тренинг ориентирован на руководителей, принимающих участие в отборе кандидатов.
В результате тренинга участники научатся:
- Формировать модель компетенций;
- Оформлять профиль должности;
- Эффективным техникам оценки компетенций кандидата;
- Проектировать интервью под конкретную задачу;
- Проводить анализ интервью, делать прогноз успешности кандидата в должности, ранжировать кандидатов.
|
Наибольший эффект достигается при проведении данного тренинга под нужды конкретной Компании с участием как HR-специалистов, так и руководителей структурных подразделений. Повышается эффективность организации в целом, снижается сопротивление вводимым изменениям, повышается эффективность взаимодействия HR-службы с другими структурными подразделениями компании.
Регламент проведения:
Продолжительность семинара – 1 день (8 часов) с перерывами на обед и кофе-паузы.
Подать заявку на обучение
|
|
Тренинги развития управленческих компетенций
|
|
Управленческий тренинг «Управление путем постановки задач»
|
В результате тренинга участники развивают свои управленческие компетенции в области:
- делегирования полномочий;
- определения «цель», «задача», «результат»;
- планирования достижения результата;
- делегирования ответственности;
- координации и контроля;
- предоставления обратной связи подчиненным (коучинг, ревью).
|
Форма проведения:
В программе тренинга используется информационные блоки, интенсивная групповая работа, деловые и ролевые игры и упражнения.
Регламент проведения:
Продолжительность программы - 1-2 дня (8-16 часов) с перерывами на обед и кофе-паузы, в зависимости от запроса участников.
Подать заявку на обучение
|
|
Тренинг «Принятие управленческих решений»
|
Цель тренинга – повышение управленческой компетентности в области принятия управленческих решений.
В ходе тренинга рассматриваются: основные функции управленца, ролевой репертуар управленца, технология принятия управленческих решений.
Основные результаты тренинга:
Освоение технологии принятия управленческих решений
- позволит снизить временные затраты;
- облегчит процесс принятия решений;
- обеспечит оптимальность и обоснованность решений в каждой конкретной ситуации.
|
|
Тренинг «Делегирование полномочий»
|
В результате обучения участники смогут:
- повысить личную эффективность в управлении подчиненными;
- развить навыки определения зон делегирования;
- применять методику определения собственных основных приоритетов в работе и в решении профессиональных задач;
- разработать персональную программу «высвобождения личного времени» для решения наиболее важных, приоритетных задач в профессиональной деятельности;
- освоить практическую технологию передачи ответственности подчиненным;
- конструктивно разрешать ситуации, связанные со снижением сотрудником своей результативности.
|
|
Тренинг для кадрового резерва «5 шагов в достижении результата»
|
В результате тренинга участники получают:
- Поэтапную схему управления процессом достижения результата;
- Определение своего стиля управления и резерва развития управленческих навыков;
- Отработку базовых навыков управленцев:
- постановка задачи,
- планирование,
- мотивация подчиненных,
- делегирование ответственности и полномочий,
- развитие подчиненных в деятельности («обратная связь» в стиле «коучинг»)
|
|
Цикл семинаров по безопасности Компании
|
|
Цикл семинаров «Кадровая безопасность Компании»
|
Данный курс состоит из цикла семинаров:
Семинар 1. Кадровая безопасность в управлении персоналом
Семинар 2. Как заставить работать материальную ответственность
Семинар 3. Кадровая безопасность: представители групп риска в организации
Семинар 4. Кадровая безопасность: конфликты в организации
Семинар 5. Благонадёжность и лояльность персонала
Семинар 6. Организация эффективного канала обратной связи с персоналом |
Регламент проведения:
Продолжительность семинаров – от 3-х до 8 ак. часов.
Возможно участие в полном курсе или в отдельных семинарах.
Подать заявку на обучение
|
|
Цикл семинаров «Менеджмент торговой безопасности»
|
В программе:
1. Основы торговой безопасности
2. Персонал в системе торговой безопасности
3. Контроль персонала
4. Подразделения обеспечения торговой безопасности
5. Информация - ресурс торговой безопасности
6. Контроль торгового объекта
7. Инвентаризация как мероприятие предотвращения потерь
8. Технологический процесс и контрольные процедуры
9. Контроль покупателей
10. Материальная ответственность как инструмент сокращения потерь
11. Контроль денежных средств
|
Регламент проведения:
Программа разбита на 4 дня.
Продолжительность семинаров – 3-8 ак. часов с перерывами на обед и кофе-паузы, в зависимости от запроса участников.
Подать заявку на обучение
|
|
Семинар-практикум «Практика построения и систематизации внутреннего контроля»
|
К участию в семинаре приглашаются: руководители подразделений безопасности, внутреннего аудита и контроля, управления персоналом и иные заинтересованные лица.
В ходе семинара Вы узнаете, как построить действительно эффективную систему внутрифирменного контроля, а также обеспечить кадровую безопасность компании, в том числе в холдингах и филиалах
|
Регламент проведения:
Продолжительность семинара - 1- 2 дня (8-16 часов) с перерывами на обед и кофе-паузы, в зависимости от запроса участников.
Подать заявку на обучение
|
|
